Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g188

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
g188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g188
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g188 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể từ phía bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu về email đã đăng ký.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư này áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập.